Políticas Assinaturas

Política de Funcionamento das Assinaturas 

Bem-vindo ao programa de assinaturas da Crio Cafés Especiais!
Abaixo, detalhamos como funciona o nosso sistema de assinaturas para garantir a melhor experiência para você, amante de cafés especiais.

1. Escolha o plano ideal para você

Navegue pelos nossos planos e escolha aquele que mais combina com o seu gosto e rotina. 

2. Finalização da assinatura

Ao finalizar a sua assinatura no site, faremos a cobrança conforme a recorrência contratada (mensal ou anual) e ativaremos o envio do seu café ou pão de queijo.

3. Personalize seu pedido com descontos exclusivos

Até 3 dias antes da data de envio, você poderá adicionar produtos adicionais à sua assinatura com um desconto especial de 10%.

4. Envio do café

Seu café será enviado na semana em que a assinatura for confirmada, garantindo frescor e qualidade no momento da entrega.

5. Flexibilidade e praticidade

Sabemos que sua rotina pode mudar, e queremos acompanhar você em todos os momentos! Por isso, você pode ajustar ou pausar sua assinatura quando quiser, sem burocracias. Para fazer isso, basta acessar o seu portal do assinante, clicando aqui.

6. Conte com a gente para uma experiência completa

Além dos melhores cafés, oferecemos suporte exclusivo com dicas de preparo, harmonização e muito mais, para que você aproveite ao máximo cada xícara. Entre em contato por whatsapp, clicando aqui.

Termos adicionais

  • Renovação automática: O plano será renovado automaticamente até que você opte por cancelá-lo ou pausá-lo.
  • Alterações na assinatura: Qualquer ajuste ou pausa pode ser solicitado diretamente pelo nosso canal de atendimento com até 5 dias úteis de antecedência da data prevista para envio.
  • Cancelamento: Caso deseje cancelar sua assinatura, pedimos que nos informe com 7 dias úteis de antecedência para evitar cobranças futuras.
  • Frete: O custo do frete será incluído na cobrança mensal e poderá variar conforme sua localização.

Para dúvidas ou suporte:
Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp, clicando aqui. Estamos prontos para ajudar!